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ガイソー平塚店

お客様の声

大磯町W様邸

2019.12.14

お施主様: W様
施工地域: 大磯町
施工内容: ケラバ水切り取り付け

お客様より
■担当営業者の対応はいかがでしたか?   ・良い
■工事中、職人の対応はいかがでしたか?  ・良い
■課題やプランのご提案について      ・良い(台風被害という突然のこと、工事依頼にも関わらず早い対応をしてもらったが、完成まで非常に長った。「小さな工事」であった為と思うが残念に思っている。
■その他・ご意見・ご感想         ・工事価格については、どの辺りが適正価格なのか素人は分かりません。足場についても追加として行ったり、ケラバ取り付けにしても1時間程度で終わってしまった程の簡単な工事だった。準備段階に時間がかかったとは理解はするが完成までにあまりにも時間がかかりすぎた。担当者、職人さんには良くやってもらいました。ありがとうございました。
担当者より
W様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
台風被害での工事との事で、とても不安な日をお過ごしになり、工事の方が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
少しでも早く対応できるようにと進めてまいりましたが、工事の方が遅くなりますことや工事内容等を詳しくご説明出来てなく申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いように、スタッフ一同お客様へのご説明を徹底して参ります。ご納得して頂き大満足とおっしゃっていただけるように精進して参ります。
職人、営業担当へのお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。
W様ガイソー平塚店をご利用いただき誠にありがとうございました。